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Die pharmazeutische Industrie Libbs hat eine 60-jährige Geschichte und 2500 Mitarbeiter. Im Jahr 2018 wurde die 7. Libbs Convention für tausend Geschäftsmitarbeiter abgehalten. Die Vertriebstagung dauerte 14 Tage in Punta Cana im Barceló Bávaro Palace und war in zwei Wochen unterteilt: Die erste Woche richtete sich an seine Bezirksleiter und Führungskräfte und die letzte an das gesamte Team.
Alle Mitarbeiter wurden in die InEvent-Plattform importiert, was eine vollständige Verwaltung der Teilnehmerkontakte in einer segmentierten und personalisierten Weise ermöglichte. Jeder Mitarbeiter wurde zu mehreren Clustern hinzugefügt, zu denen er/sie gehörte, so dass Hunderte von Clustern erstellt wurden, um Hunderten von Mitarbeitern auf der Veranstaltung zu entsprechen.
Jedes Cluster war eine Liste von Personen, die Zugriff auf einige Sitzungen der Hauptveranstaltung hatten. Für jedes Cluster galten außerdem bestimmte Regeln, so dass sich die Teilnehmer nicht für mehrere gleichzeitige Sitzungen anmelden oder erforderliche Sitzungen auslassen konnten. Das Management hatte sowohl einen allgemeinen Überblick über den Zeitplan der Plattform als auch einen individuellen Überblick über den Zeitplan jedes einzelnen Teilnehmers.
Logistik, Reiserouten und Hotelzimmer wurden mit InEvent Hospitalität vereinfacht. Informationen über Unterkunft, Standort und Fahrpläne könnten individuell mit einem Mobiltelefon überwacht werden. Die Zuweisung jedes Raumes wurde von den Mitarbeitern der Agentur vollautomatisch durchgeführt.
Die Flugdaten der Teilnehmer wurden detailliert mit Flugplänen, Ankünften und Abflügen, einschließlich Flugstatus, angegeben. Durch die Zentralisierung aller Hospitalität-Informationen und persönlichen Daten, wie Reiseversicherung, Reisepass oder besondere Notizen, in der InEvent-App. Das Management könnte die volle Kontrolle über das Premium-Erlebnis der Teilnehmer haben.
Die gesamte Kommunikation erfolgte über das Event -App: vom Zeitplan über Informationen vor dem Event bis hin zur Ausgabe von Gutscheinen für jeden Teilnehmer mit individueller Reiseroute, Flugnummer und Unterkunft. Engagement-Initiativen wurden mit einem Unternehmens-Newsfeed und segmentierten Push-Benachrichtigungen ermöglicht.
Zeitplänne konnten offline ohne Internet oder WiFi-Verbindung abgerufen werden. Vor Beginn des Events wurden Zeitpläne auf der Grundlage eines für Libbs gebauten Algorithmus für künstliche Intelligenz erstellt. Segmentiert listet begrenzte Mitarbeiter aus einem bestimmten Cluster auf, die auf Informationen anderer Cluster zugreifen.
Während der Konferenz war InEvent anwesend, um die Libbs-Operationen zu unterstützen. Einige Sitzungen nutzten das System für die Akkreditierung und Zutrittskontrolle, während andere auf ein zuvor geplantes Session-Mapping zurückgriffen.
Vor dem Kongress erhielten die internen Teams von Libbs eine Schulung zur Nutzung des Events -Management-Plattform. Die auf IoT-Technologien basierende Zutrittskontrolle wurde mit der InEvent-Software synchronisiert, um alle Aktivitäten der Teilnehmer in Echtzeit zu verfolgen.
Ich wollte Ihnen ein wenig über meine Erfahrungen bei der Arbeit mit InEvent erzählen. Von Anfang an waren wir engagiert, wir erkannten, dass sie innerhalb des Projekts waren - es war nicht nur eine andere Kunden/ Lieferanten-Beziehung. Wir konnten eine Umgebung und eine sehr fruchtbare Arbeitsatmosphäre schaffen. Und das spiegelt sich hier in der Konvention wider, mit den Umfragen, die wir gesammelt haben, mit 100% Plattform-Zustimmung. Also bekam ich gerade Komplimente vom ganzen Team. Rafael Feo - IT-Architekt bei Libbs
Ich denke, der wichtigste Punkt, den wir hatten, war die Partnerschaft mit InEvent von Anfang an. Nicht als Kunde/Anbieter arbeiten zu können, sondern als einzigartiges Team, das den Erfolg in das Projekt und den Erfolg in die Convention bringt – und trotzdem das Kundendienstteam hier zur Verfügung hat, um das zu lösen, was gebraucht wurde. Nicht unbedingt Entwicklung, sondern Verständnis der Probleme und Suche nach Lösungen. Das war entscheidend für unseren Erfolg! Glenda Borges Madeira de Souza - Systemkoordinatorin bei Libbs
Was mir an dem Tool am besten gefallen hat, ist, dass wir jetzt das Werkzeug quasi in der Hand hatten - die Updates, alles in Echtzeit. Das Tool, das wir in der Vergangenheit hatten, erforderte, dass alle Änderungen an den Lieferanten weitergegeben werden mussten. Jetzt nicht mehr - wir konnten in Echtzeit aktualisieren, ohne auf eine Internetverbindung angewiesen zu sein. Das Feedback der Teilnehmer war sehr positiv. Giovanna Paula Silva Martins - Koordinatorin für Lernen und Veränderung bei Libbs
Wir haben für unseren Kongress im Jahr 2018 die Software von InEvent verwendet - ein Tool, das uns mehrere Vorteile und Verbesserungen gebracht hat, insbesondere bei der Erstellung der Agenda, um Aktivitäten und Gruppen zu organisieren und Personen zuzuordnen. Es half uns auch bei der Logistik, wo jeder Teilnehmer auf sehr einfache und klare Weise Zugriff zu Fluginformationen hatte. Dieses Jahr war sehr gut - ich habe nur Komplimente von den Mitarbeitern bekommen, und es war großartig, mit Ihnen (InEvent) zu arbeiten. Vielen Dank! Lucas Katsui Utsunomia - Systemanalytiker bei Libbs
Dieses Jahr hatten wir die Möglichkeit, die InEvent-Plattform zu nutzen - es ist eine hervorragende Plattform für Events. Wir waren in der Lage, die gesamte Agenda abzustimmen, die gesamte Logistik - Informationen, mit denen wir nicht organisiert arbeiten konnten, konnten wir mit dieser App zentralisieren. Sie hat mehrere Funktionalitäten, die Support-Mitarbeiter von InEvent waren die ganze Zeit über hilfreich. (...) Das System ist sehr praktisch, sehr didaktisch. Gabriela Amalia Pinheiro - Veranstaltungsproduzentin bei Libbs