Sobre

Infovista é o pioneiro da automação do ciclo de vida da rede para o futuro das comunicações em rede. Foi fundada em 1995 e é de propriedade da empresa de private equity Apax Partners. Operando em mais de 150 países, a Infovista tem um total de mais de 900 especialistas que auxiliam provedores de serviços de comunicação (CSPs) e empresas a maximizar os benefícios da próxima geração de redes de telefonia fixa e sem fio. O Grupo Infovista também tem uma unidade de negócios chamada Hammer, líder mundial em garantia de contact center. Mais de 400 grandes empresas no mundo todo, incluindo 5 dos 10 maiores bancos internacionais, são atendidas pela Hammer.

Desafios

Antes da pandemia, a Infovista organizou os pontapés tradicionais de vendas que exigiam que reunissem toda a equipe de vendas em um só lugar para entregar algumas mensagens-chave durante o verão. De acordo com Alexandre Le Coq, Diretor de Comunicação Global da Infovista, a pandemia mudou a mentalidade da empresa, pois eles não só se concentraram principalmente no pontapé inicial das vendas, mas perceberam que poderiam criar eventos mais inclusivos.
No passado, Infovista realizava webinars com sua base de clientes globais. Durante tanto tempo, eles utilizaram a plataforma digital para realizar eventos virtuais, mas desta vez foi diferente e crucial para eles porque eles estavam se envolvendo com um público interno.

O primeiro evento do Infovista foi um sucesso. Com isso, eles aprenderam que precisavam fazer algumas mudanças para aumentar o valor de sua produção. "O primeiro evento digital correu muito bem, mas percebemos que precisávamos de uma agência de eventos para nos ajudar a gerenciar nosso evento de forma eficaz e tratá-lo como um projeto específico. Além disso, percebemos que tínhamos que estar devidamente equipados de um ponto de vista técnico" Com os gerentes de projeto internos da InEvent, a Infovista está exposta a essa experiência de agência que precisa ser orientada sobre as melhores maneiras de utilizar a plataforma para atingir seus objetivos.

A Infovista utilizou uma "solução básica" que estava disponível no mercado, e depois de terem atingido o limite da plataforma precisavam de uma plataforma para operações sem limites. "A plataforma era boa o suficiente para esta primeira iteração, mas vimos que outras empresas estavam fazendo algo diferente com melhor qualidade; elas estavam entregando algo que nós queríamos entregar" O impulso para estratégias de comunicação global bem sucedidas levou a Infovista a buscar a plataforma perfeita, adequada às suas necessidades.

Soluções

Realizado

O resultado da exposição da Infovista às soluções da InEvent é o uso sustentado. Seu próximo desafio é a organização de eventos híbridos. Eles têm planos para gerenciar a bilheteria, o local e o rastreamento das viagens dos participantes.

Aproveite ao máximo as soluções da InEvent para seus eventos híbridos e eventos ao vivo, começando com um ativo subscription na plataforma InEvent. Você pode personalizar seus eventos, gerenciar a experiência de seus participantes e avaliar seu desempenho, assim como Infovista continua a fazer na plataforma InEvent. Para mais detalhes sobre como aproveitar esta oportunidade, estabeleça um call conosco imediatamente! Vá além com a InEvent.

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  Nosso engajamento melhorou drasticamente, e assim também nossos eventos. InEvent tem este recurso de gamificação, o que eu acho muito interessante. Temos sido capazes de aproveitar pesquisas e questionários de uma maneira absolutamente fácil e manejável. Ver as pessoas responderem à pesquisa, reagir ao vivo e fazer perguntas foram fatores-chave de sucesso. Alexandre Le Coq, Diretor de Comunicação Global @ Infovista