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Infovista ist der Pionier der Netzwerk-Lebenszyklus-Automatisierung für die Zukunft der Netzwerkkommunikation. Es wurde 1995 gegründet und befindet sich im Besitz der privaten Beteiligungsgesellschaft Apax Partners. Infovista ist in mehr als 150 Ländern tätig und verfügt über mehr als 900 Experten, die Kommunikationsdienstleister (CSPs) und Unternehmen dabei unterstützen, die Vorteile von drahtgebundenen und drahtlosen Netzen der nächsten Generation zu maximieren. Zur Infovista-Gruppe gehört auch die Geschäftseinheit Hammer, der weltweit führende Anbieter von Contact Center Assurance. Mehr als 400 große Unternehmen weltweit, darunter 5 der 10 größten internationalen Banken, werden von Hammer betreut.
Vor der Pandemie organisierte Infovista traditionelle Vertriebsveranstaltungen, bei denen das gesamte Vertriebsteam an einem Ort versammelt war, um im Sommer einige wichtige Botschaften zu übermitteln. Laut Alexandre Le Coq, dem Global Communications Director von Infovista, hat die Pandemie die Denkweise des Unternehmens verändert, da man sich nicht nur auf Vertriebsveranstaltungen konzentrierte, sondern auch erkannte, dass man integrativere Veranstaltungen schaffen könnte.
In der Vergangenheit hat Infovista Webinare mit seinem weltweiten Kundenstamm durchgeführt. Schon seit langem nutzt das Unternehmen die digitale Plattform, um virtuelle Veranstaltungen durchzuführen, aber dieses Mal war es anders und entscheidend für das Unternehmen, weil es sich an ein internes Publikum wandte.
Das Ergebnis des Kontakts von Infovista mit den Lösungen von InEvent ist eine dauerhafte Nutzung. Die nächste Herausforderung ist die Organisation von Hybrid-Events. Sie planen, das Ticketing, den Veranstaltungsort und die Reiseverfolgung der Teilnehmer zu verwalten.
Unser Engagement hat sich dramatisch verbessert, und das gilt auch für unsere Veranstaltungen. InEvent hat diese Gamification-Funktion, die ich sehr interessant finde. Wir waren in der Lage, Umfragen und Quiz auf eine absolut einfache und handhabbare Weise zu nutzen. Zu sehen, wie die Leute auf die Umfrage antworten, live reagieren und Fragen stellen, waren wichtige Erfolgsfaktoren. Alexandre Le Coq, Direktor für globale Kommunikation bei Infovista