InEvent
Crew & Services

Expert hands, on the ground & on your side

Book certified hardware and service technicians who know their way around the InEvent platform, so the only thing you're managing on event day is the experience.

Alle Dienstleistungen Crew Policies

Looking for hardware bundles? Explore our complete event solutions.

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Live Staff

Dienstleistungen

InEvent Crew and Services
Remote On-site Managed Service

Builder und Live-Mitarbeiter

Fügen Sie eine Ressource hinzu, die InEvent in Ihrem Namen erstellen, entwerfen und konfigurieren kann.

Gilt für die Module InEvent Pass, Registrierung, Compliance und Live.




Definition des Arbeitsumfangs:

  • Verwalten Sie Live-Events und nehmen Sie Änderungen von unterwegs vor
  • Hochladen von Assets auf die InEvent-Plattform
  • Konfigurieren Sie Menüs und Beschriftungen anhand der Dokumentation
  • Live-Support von einem Live-Videokonferenzraum aus bereitstellen


Ressource:

  • If booked more than 3 weeks before the event:
  • Pauschalgebühr von pro Stunde
  • If booked more than 2 weeks before the event:
  • Pauschalgebühr von pro Stunde

Mindestpaket: 4 Stunden

Rush Fee:

50% - 48h before the event

100% - 24h before the event

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InEvent Crew and Services
Remote Add-on

Benutzerdefinierte Berichte

Turn your event data into a report built around the questions you actually need answered.

Combining the metrics that matter to you, your leadership, and your sponsors into one clear, branded deliverable.




Popular use cases:

  • Sponsor ROI & engagement breakdowns
  • Executive post-event summaries
  • Multi-event and year-over-year comparisons
  • Attendee journey & session performance analysis


What you get:

  • A report tailored to your chosen metrics and audience
  • Your branding, delivered in PDF, spreadsheet, or live dashboard
  • Built and delivered by the InEvent data team — no setup on your side


Ressource:

  • Starting at per report

Rush Fee:

50% - 48h before the event

100% - 24h before the event

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InEvent Crew and Services
Live Support
Event Day Launch
8 Hours · Live · Real-Time
Remote On-site Add-on

Event Day Launch

A dedicated InEvent specialist available for your entire event day, from first check-in to final session.

Get real-time support and platform assistance so your team can stay focused on running the event.


Verfügbar für:

Persönliche Events Virtuelle Events Hybride Events Webinars

Rush Fee:

50% - 48h before the event

100% - 24h before the event

What's included:

  • Monitor the InEvent platform in real time throughout the event
  • Respond to platform issues raised by the event team via video call or chat
  • Make live configuration changes on the platform as needed
  • Support session transitions and attendee check-in flow
  • Coordinate with the event team for the full 8-hour coverage window

Coverage highlights:

  • Up to 8 consecutive hours on your event day
  • Single dedicated point of contact
  • Works with all InEvent modules
  • No hardware or travel required (remote option)
Flat-rate package per event day · 8 hours Ein Angebot bestätigen
InEvent Crew and Services
Remote Managed Service Add-on

Email Deliverability & Domain Warmup

Send high-volume invitations, campaigns, newsletters, and attendee communications from a dedicated domain — protecting your corporate domain and keeping messages out of spam folders.

Rush Fee:

50% - 48h before the event

100% - 24h before the event

1 Tag

To inbox-ready - instead of 60

An accelerated professional warmup builds sender reputation in a single day, versus the traditional ~60-day ramp.

What's included:

  • Procurement of a dedicated sending domain
  • Full email authentication setup - SPF, DKIM & DMARC
  • Native integration with the InEvent platform
  • Accelerated 1-day professional warmup to establish sender reputation

Ongoing optimization:

  • Continuous deliverability monitoring
  • Sender reputation management
  • Spam-prevention best practices

Optimized across:

Microsoft 365 Outlook Gmail Yahoo
Complete package one-time, all-inclusive Ein Angebot bestätigen
Book a person

Crew

InEvent Crew and Services
On-site Remote

Expert Badge & Kiosk Technician

Leverage senior professional technicians to coordinate and execute your on-site event experience.


Expert Kiosk Technician Scope of Work:

  • Setting up all kiosk hardware and software
  • Training on-site staff on proper kiosk operation
  • Providing real-time support during the event to address staff questions
  • Troubleshooting and resolving any hardware or software issues
  • Dismantling and packaging the equipment for return shipping

Ressource:

  • pro Tag bis zu 8 Stunden
  • pro zusätzliche Stunde über 8 Stunden
  • Berechnung: ein Tag für die Anreise, Veranstaltungstage, plus ein Tag für die Anreise.
    Beispiel: eine Veranstaltung am 8. und 9. Mai, die Gebühr muss für 4 Tage bezahlt werden.

Unterkunft:

  • per day or included in your hotel block

Transportation:

  • Wenn mehr als 3 Monate vor der Veranstaltung gebucht wird:
  • Pauschalgebühr von pro Stunde
  • Bei Buchung weniger als 3 Monate vor der Veranstaltung:
  • Pauschalgebühr von pro Stunde

Rush Fee:

50% - 48h before the event

100% - 24h before the event

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InEvent Crew and Services
On-site

Junior Badge & Kiosk Technician:

Sie können Ihrem Paket zertifizierte Fachkräfte hinzufügen, um vom Supportpersonal vor Ort zu profitieren.



Junior Kiosk Technician Scope of Work

  • Setting up all kiosk hardware and software
  • Troubleshooting and resolving any hardware or software issues
  • Dismantling and packaging the equipment for return shipping

Ressource:

  • pro Tag bis zu 8 Stunden
  • pro zusätzliche Stunde über 8 Stunden
  • How to calculate: event days, no hotel and no transportation needed
    Example: an event happening May 8th and 9th, fee must be paid for 2 days.

Rush Fee:

50% - 48h before the event

100% - 24h before the event

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InEvent Crew and Services
On-site

Personal des Registrierungsschalters

Fügen Sie ein Asset hinzu, das Sie bei der Registrierung vor Ort unterstützt, einschließlich der Verwaltung der Registrierungs- und Backend-Anforderungen.


Definition des Arbeitsumfangs:

  • Hilfestellung bei der Registrierung neuer Teilnehmer bei ihrer Ankunft
  • Check-in registrierter Gäste auf der InEvent-Plattform

Ressource:

  • pro Tag
  • How to calculate: event days, no hotel and no transportation needed
    Example: an event happening May 8th and 9th, fee must be paid for 2 days.

Rush Fee:

50% - 48h before the event

100% - 24h before the event

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InEvent Crew and Services
On-site

Fotografendienstleistungen

Fügen Sie einen Fotografen hinzu, um InEvent Photo Match AI für Ihre Veranstaltung zu nutzen - perfekt für soziale Medien, Marketing oder Aktivierungen.


Definition des Arbeitsumfangs:

  • Bereitstellung und Handhabung von Fotoausrüstung
  • Berichterstattung über die Veranstaltung und/oder Einrichtung von Fotokabinen
  • Technische Anpassungen wie: Kamerapositionierung, Einstellungen und Belichtung, usw
  • Nachbearbeitung von Bildern für bessere Farbgebung, Retusche und Korrekturen (keine kundenspezifischen Designs oder Branding)
  • Übergabe der endgültigen Bilder an die InEvent Photo Match AI

Ressource:

  • pro Tag bis zu 8 Stunden

Rush Fee:

50% - 48h before the event

100% - 24h before the event

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InEvent Crew and Services
Remote

Designer

Get custom visuals built for your event without lifting a finger on the design side.


Definition des Arbeitsumfangs:

  • Design custom assets for your event branding and pages
  • Build layouts based on your guidelines and reference materials
  • Apply consistent styling across InEvent Pass, Registration, and Live modules
  • Deliver revisions based on your feedback

Ressource:

  • Must be booked at least 3 weeks before the event
  • Pauschalgebühr von pro Stunde

Rush Fee:

50% - 48h before the event

100% - 24h before the event

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InEvent Crew and Services
Remote

Programmer

Add a programmer to architect, customize, and optimize your platform with advanced technical solutions.


Definition des Arbeitsumfangs:

  • Designing, developing, and implementing custom platform enhancements and integrations
  • Configuring workflows, automation, and business-specific requirements
  • Creating custom reports, dashboards, and data processing solutions
  • Performing testing, quality assurance, and deployment activities
  • Providing technical consulting, troubleshooting, and optimization support
  • Documenting delivered solutions and assisting with implementation and knowledge transfer

Ressource:

  • pro Stunde

Rush Fee:

50% - 48h before the event

100% - 24h before the event

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InEvent Crew and Services
On-site

Videomaker

Capture every key moment of your event, professionally shot and ready to share.


Definition des Arbeitsumfangs:

  • Film keynotes, sessions, and panel discussions
  • Capture B-roll of the venue, attendees, and key moments
  • Set up and operate camera and audio equipment on-site
  • Coordinate with the event team to prioritize must-have shots
  • Hand off raw or edited footage for post-event use

Ressource:

  • Price quoted by sales
  • Accommodation and transportation billed separately, consistent with other on-site technician roles
  • Minimum booking lead time: 3 weeks before the event

Rush Fee:

50% - 48h before the event

100% - 24h before the event

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Bundle-Mietbedingungen

Policies

  1. Zuschussfähigkeit von Paketen

    Die angebotenen Pakete sind exklusiv für InEvent-Kunden, die ein aktives Abonnement haben. Dadurch wird sichergestellt, dass nur aktuelle Abonnenten im Rahmen ihres laufenden Servicevertrags mit InEvent auf diese Miet- oder Kaufoptionen zugreifen können.

  2. Zahlungsfrist

    Die vollständige Bezahlung Ihrer Bestellung ist spätestens 15 Werktage vor dem geplanten Veranstaltungsdatum erforderlich. Dadurch wird sichergestellt, dass wir genügend Zeit haben, Ihre Bestellung zu bearbeiten und die Lieferung oder den Aufbau vorzubereiten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ihr Verleih verspätet eintrifft, wenn die Zahlung nicht bis zum oben genannten Datum erfolgt ist.

    Frist: 15 Arbeitstage

  3. Einreichung individueller Designs für Schlüsselbänder und Anstecker

    Wenn Sie individuelle Entwürfe für vorbedruckte Schlüsselbänder und Anstecker einreichen, müssen die Entwürfe mindestens 15 Werktage vor dem Liefertermin an uns gesendet werden. Um die Kompatibilität zu gewährleisten, müssen alle Entwürfe den spezifischen Maßvorlagen entsprechen und im .ai-Format (Adobe Illustrator) eingereicht werden. Wenn Sie nicht in der Lage sind, das oben genannte Format zu verwenden, können wir Ihnen unseren Designer-Service anbieten (gegen Aufpreis), um diese Aufgabe für Sie zu erledigen. Wenn die oben genannte Frist nicht eingehalten wird, verwenden wir anstelle Ihres benutzerdefinierten Designs Volltonfarben.

    Frist: 15 Arbeitstage

  4. Entwurfsmuster anfordern

    If you would like to review or compare badges and lanyards, you may request blank samples. These will be free of charge if you buy a bundle. If you do not buy a bundle, you may return the samples at your own cost to our office to be free of charge. In case of no returns, charges will be applied. These must be requested 15 days in advance and return date must be organized directly with your Project Manager. Wenn Sie Muster Ihrer endgültigen individuellen Entwürfe sehen möchten, fordern Sie diese bitte mindestens 15 Werktage vor dem Liefertermin an. Wir empfehlen Ihnen, mit diesem Prozess so früh wie möglich zu beginnen, damit genügend Zeit für eventuelle Überarbeitungen oder Anpassungen vor Produktionsbeginn bleibt. Nach Ablauf der Frist können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

    Frist: 15 Arbeitstage

  5. Bundle Box Inhalt

    Die in jedem Paket enthaltenen Artikel und Mengen sind vorgegeben und können nicht geändert werden. Sie können jedoch alternative Farb- oder Größenoptionen anfordern, falls verfügbar. Bitte erkundigen Sie sich im Voraus, um alle verfügbaren Varianten zu bestätigen.

  6. Lieferfristen für verschiedene Regionen

    Sendungen an Orte außerhalb der Versandzonen der Stufen 1 und 2 brauchen länger, um anzukommen. Bitte planen Sie entsprechend und planen Sie zusätzliche Zeit für die Lieferung ein, wenn Ihr Standort in eine andere Stufe fällt. Für spezifische Lieferschätzungen können Sie sich gerne an uns wenden, um die Versandkosten und -fristen zu klären.

  7. Inspektion bei Erhalt der Mietgeräte

    Upon receiving the rented devices, it is crucial for the customer to immediately inspect the entire shipment. This includes checking that all items are present and confirming that the devices are in proper working order. Make sure your Project Manager is with you in the call or record a video during the inspection. Prompt inspection helps ensure any issues can be resolved before the event begins.

  8. Zustand der zurückgegebenen Geräte

    Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle Leihgeräte in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie zu Beginn des Mietzeitraums bereitgestellt wurden. Jegliche Beschädigung oder fehlende Komponenten können zu zusätzlichen Gebühren führen, daher ist eine ordnungsgemäße Pflege und Handhabung während des Mietzeitraums wichtig.

  9. Dauer der Anmietung

    The standard rental period lasts 7 days, giving you enough time to test the equipment for your event and return it without extra charges, provided it is returned on time. If you require the rental to be longer, please request a quote from our team.

  10. Datum des Mietbeginns

    Der Verleih wird 2 Tage vor der Veranstaltung eintreffen. Der Mietzeitraum beginnt offiziell am Tag des Eintreffens der Geräte. Damit ist gewährleistet, dass Sie die Geräte zum Testen, zur Sicherheit und zur Validierung zur Hand haben. Sie erhalten eine Tracking-Nummer für Ihr Mietpaket, sobald es versandt wurde.

  11. Delivery Date and Time Requests

    Specific delivery date and time requests are not accepted. The selected delivery date will be treated as an estimate only. Shipments may arrive earlier based on the transportation company’s schedule and logistics. InEvent is not responsible for early deliveries or any costs or delays resulting from the carrier’s routing or scheduling decisionners.

  12. Frühe Ankunft

    If the rental equipment arrives before the scheduled date, you will not be charged any extra fees. The rental period will still begin on the initially scheduled arrival day. We encourage customers to accept the delivery as soon as they delivered. Refusing a delivery will jeopardize the event timeline and InEvent will be exempt from any liability.

  13. Verlängerte Mietdauer

    Wenn Sie die Mietdauer über die Standarddauer hinaus verlängern möchten, können Sie eine Verlängerung beantragen. Diese verlängerte Mietdauer wird separat in Rechnung gestellt. Bitte planen Sie daher im Voraus, wenn Sie voraussichtlich mehr Zeit benötigen.

  14. Säumniszuschläge

    Werden die Leihgeräte nicht rechtzeitig zurückgegeben, fallen Verspätungsgebühren an, es sei denn, Sie haben im Voraus eine längere Leihdauer vereinbart und bezahlt. Achten Sie darauf, dass Sie die Geräte rechtzeitig zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

  15. Erfüllung von Bundle-Bestellungen durch Dritte

    Einige Bundle-Bestellungen können von zertifizierten Drittanbietern erfüllt werden. Das bedeutet, dass Ihre Bestellung zwar von vertrauenswürdigen Partnern abgewickelt wird, aber möglicherweise nicht direkt von InEvent stammt. Seien Sie versichert, dass alle Drittanbieter unsere Standards für Qualität und Service erfüllen.

  16. Rückgabe von Mietgegenständen

    Ein Rücksendeetikett wird in Ihrem Lieferkarton enthalten sein. Dieses Etikett muss für die Rücksendung der Leihartikel verwendet werden, um einen ordnungsgemäßen Rückgabeprozess zu gewährleisten. Für die Rücksendung verpacken Sie die Leihartikel in den Originalkarton, versiegeln das Paket und geben es in der nächsten FedEx-Filiale ab.

  17. Recycling Abzeichen und Schlüsselbänder

    Wenn Sie gebrauchte Ausweise und Schlüsselbänder nach Ihrer Veranstaltung recyceln möchten, können Sie sie an uns zurückschicken. Stellen Sie einfach einen Antrag, und wir werden Ihnen weitere Anweisungen zum weiteren Vorgehen geben.

  18. Vor-Ort-Techniker-Arbeitsstunden

    Travel time for on-site technicians is considered part of their total labor hours. This means that the time spent traveling to and from the event location is included in the work schedule. When calculating labor costs, InEvent will always charge two additional days for total travel time, including one day for travel to the event and one day for the return trip. It's important to account for this when planning the event schedule to ensure full coverage for technician support.

  19. Zeitplan für Veranstaltungen und Technikerstunden

    Um eine angemessene Zuteilung der Vor-Ort-Unterstützung zu gewährleisten, müssen Sie uns mindestens 21 Werktage vor der Veranstaltung den vollständigen Veranstaltungsplan und die voraussichtlichen Arbeitsstunden der Techniker mitteilen. So können wir den Personaleinsatz angemessen vorbereiten und sicherstellen, dass alle notwendigen Vorkehrungen für eine reibungslose Durchführung getroffen werden.

    Frist: 21 Arbeitstage

  20. Hotel für Techniker vor Ort

    Die Unterkunft für den Techniker kann vom Kunden oder von InEvent gestellt werden. Die Preise für die Unterbringung des Technikers sind auf der obigen Seite aufgeführt. Wenn der Kostenvoranschlag keine Unterkunft für den Techniker enthält, bedeutet dies, dass der Kunde die Unterkunft für den Techniker bereitstellen muss.

  21. Liefergebühren für zusätzliche Artikel

    Für alle zusätzlichen Artikel, die über den ursprünglichen Kartoninhalt hinaus angefordert werden, fallen zusätzliche Versandkosten an, es sei denn, sie sind als kostenloser Versand angegeben. Achten Sie darauf, die Versandkosten zu bestätigen, wenn Sie Artikel zu Ihrer Bestellung hinzufügen.

  22. Lager Verfügbare Standorte

    Our hardware is shipped from various locations around the world, including New York, Las Vegas, Miami, London, Hamburg, Bucharest, Buenos Aires, Melbourne, Tel Aviv.

  23. Refund Eligibility

    In order to be eligible for a refund request, customers must file a complaint - with images and videos of supporting evidence - of malfunctioning hardware. The complaint must be formalized via email to the Project Manager no later than six hours from the event's end. Customers will NOT be eligible for a refund if: (x) Failure to complete inspection upon receiving rental devices with supporting video evidence. (x) Hardware is physically damaged during the event. (x) Malfunctions not reported within the established time.

  24. Sales Tax

    All prices for products and services are stated before taxes. Applicable sales, value-added, goods and services, or other transaction taxes will be calculated based on your billing address and jurisdiction and applied after your invoice is issued. You are responsible for any such taxes, and the total tax amount will appear in your order summary before you complete your purchase.

Warum unsere Kunden InEvent lieben

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Pedro Goes

goes@inevent.com

+1 470 751 3193

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